本报嘉积3月16日电 (记者刘梦晓)“刀叉、茶杯,怎么摆放都有考究。”今日,记者在琼海博鳌国宾馆见到了刘雅恬。包括她在内的海口经济学院370名志愿者正在承受博鳌亚洲论坛2017年年会的服务训练(见右图,本报记者 袁琛 摄)。
怀着满腔热心和热心的刘雅恬来到博鳌承受服务训练之后发现,看似简略的作业做起来却并不是特别简单:“仅仅是吃西餐的刀叉就有三四副,摆放的方位、距离、方向都很有考究。”
本年,海口经济学院遴派370名志愿者赴博鳌国宾馆、东屿岛、金海岸等酒店,展开旅行咨询、礼宾引导、酒店客房及餐饮服务、安全确保等方面的作业。为了可以更好的确保服务论坛年会的质量,志愿者已从3月10日起就连续抵达博鳌,承受每天8小时、长达半个月的训练,训练最重要的包括仪容外表、消防安全认识及保密认识、外事礼仪礼节、招待英语口语等方面的理论和实操内容。